Sovint neixen caps amb èxit, però a la vida es poden aprendre moltes coses. Un bon líder pot estructurar la feina del personal de manera que la gent vulgui treballar només per elogis.
Cal recordar que el cap no és un tirà. Ha de donar suport a l’equip i no “propagar la podridura” dels treballadors, augmentant la seva autoestima a costa d’altres persones. Llavors, quin tipus de cap és? En aquest article, en destaquem el màxim consells útils per a un líder amb èxitque definitivament serà útil a la vida.
Consell número 1. Prioritzar
Un bon líder ha de conèixer les prioritats vitals de cada subordinat. Això us ajudarà a triar una "clau" per a això. Per exemple, una persona és molt ambiciosa i necessita un reconeixement constant de mèrits, mentre que una altra ha d’instar-se a actuar de manera més activa.
Consell número 2. Estudiar psicologia
Aquesta recomanació es pot "cosir" juntament amb els primers consells. Per ser un bon cap, primer cal tenir coneixements de psicologia. Si fins i tot una fracció de la informació obtinguda d’aquests llibres s’aplica a la pràctica, l’eficiència de la gestió augmentarà sens dubte, cosa que s’ha demostrat.
Consell número 3. Aprèn a escoltar la gent
Les habilitats auditives són cada cop menys comunes. És un regal en certa manera. Sempre heu d’escoltar amb interès tot el que l’empleat intenta transmetre. Al mateix temps, és desitjable fer preguntes, interessar-se per tot el que està parlant. En aquest cas, l’empleat entendrà que la seva opinió és important per a l’equip en general i per al gerent en particular.
Consell número 4. Parlar bé i correctament
Un bon líder ha de ser capaç de parlar bé i d’expressar els seus pensaments amb claredat. En aquest cas, l’empleat entendrà què està en joc i quina tasca ha de realitzar. No es poden donar motius per a l’assetjament, perquè llavors ningú es prendrà les tasques seriosament. En qualsevol empresa, heu de ser capaç de formular correctament l’objectiu final.
Consell número 5. Estigueu atents a tot
A les reunions del matí s’hauria de prestar atenció als mèrits de cada treballador. Si hi ha defectes, cal assenyalar-los amb calma i sense nervis innecessaris. Cal destacar la inacció, elogiar la iniciativa.
Consell número 6. Definiu un objectiu
El cap ha de tenir present un pla de desenvolupament a llarg termini. A més, ha de ser capaç de transmetre-ho al personal subordinat. En aquest cas, l’eficiència del treball augmentarà diverses vegades.
Consell número 7. La formació en equip és la tasca principal
Cal suprimir diverses intrigues, disputes i altres moments desagradables que poden afectar la cohesió de l’equip. A més, és aconsellable fer tot el possible per unir l'equip sota un mateix lema. Per exemple, cal reunir-se i sortir a la natura el més sovint possible.
Consell número 8. La coherència és essencial
El cap ha de ser constant en les seves accions. Totes les promeses s’han de complir i tots els empleats han de ser tractats per igual. No hauria d’haver cap favorit a l’equip. Si les paraules del líder estan en desacord amb els fets, els subordinats simplement deixaran de creure el seu cap. A més, si un empleat va ser castigat per un retard de cinc minuts i l’altre no tenia res per mitja hora de retard, definitivament hi haurà desconfiança i xafarderies a l’equip.
Consell número 9. Sigueu sempre humans
Si un dels empleats està molest per alguna cosa durant molt de temps i "no és ell mateix", no serà superflu preguntar què va passar. És possible que hagueu de "sortir" durant un parell de dies de descans o ajudar econòmicament. Aquesta humanitat serà recordada per l’empleat durant molt de temps; en podeu estar segurs.
Consell número 10. La cortesia i el tacte són les claus de l’èxit
Hauríeu de parlar amb gent amb educació i sense alçar la veu. Però "assotar" de vegades és simplement necessari. No cal espantar constantment amb l’acomiadament, perquè tard o d’hora aquestes amenaces ja no es prenen seriosament. Si ja heu decidit acomiadar algú, assegureu-vos de fer-ho. El líder ha de ser respectat i, fins i tot, una mica de por. Hauria de ser escoltat fins i tot quan parla suaument.
Seguint els deu consells anteriors, podeu convertir-vos en un líder amb èxit per al vostre equip.