Les carreteres russes estan plenes de sorpreses. I no sempre agradable. Per tant, els propietaris de vehicles responsables prefereixen assegurar el seu cavall de ferro contra qualsevol tipus de dany mitjançant la compra d’una pòlissa CASCO. Garantirà que el robatori d’un cotxe o un accident no comporti despeses econòmiques inassumibles.
Us presentem una llista dels 10 millors asseguradors CASCO del 2020. La selecció es basa en la valoració de l'agència Expert RA i les dades del lloc Sravn.ru, que com a mínim visiten 5 milions de persones cada mes.
A l’hora de distribuir places d’aquest top 10, es va tenir en compte tant el nombre total de queixes contra l’asseguradora com la valoració mitjana del treball de l’empresa per part dels usuaris. I també quant valora la seva reputació l’asseguradora: amb quina freqüència apareixen els representants de l’asseguradora als comentaris i si ajuden a resoldre els problemes sorgits.
10. Ingosstrakh
Valoració: 84
La llista de les empreses més populars de casc automobilístic a Rússia s’obre amb un cavall vell que, malgrat la seva considerable edat, no fa malbé el solc de l’assegurança. A jutjar per la qualificació d 'Expert RA, Ingosstrakh és un dels les companyies d'assegurances més fiables del mercat OSAGO i CASCO, amb alts indicadors de qualitat d’actius, solvència i una extensa xarxa d’agents d’assegurances. A més, la majoria de les aportacions a la cartera de la companyia són pagaments de casc motoritzats: el 25,8%. Sembla, què més es pot desitjar?
És cert que la impressió es fa malbé una mica per la poc impressionant puntuació de l'avaluació donada pels visitants del lloc web de l'empresa. És el més baix entre els deu primers proveïdors d’assegurances i només té 2,1 punts.
9. Assegurança Alpha
Valoració: 100
La companyia fa temps que està inclosa a la lliga major, oberta només a les asseguradores russes més grans. A jutjar pels resultats de l'any passat, les quotes d'AlfaStrakhovanie van sumar una xifra impressionant de 373.200 milions de rubles, amb un augment de gairebé el 8%.
Aquells que vulguin adquirir una pòlissa CASCO el 2020 poden estar interessats en la següent promoció de la companyia: per a una conducció acurada sense esdeveniments assegurats (almenys per a aquells en què el conductor no té cap culpa), el conductor cobrarà una devolució en efectiu. Els conductors "segurs" ja han rebut pagaments per un import superior a 300 mil rubles.
8. Assegurança de llibertat
Valoració: 102
Anteriorment, Liberty Insurance es considerava una de les companyies d'assegurances més fiables del mercat. En la seva majoria, gràcies a l’entrada al holding internacional Liberty Mutual. No obstant això, després del canvi de propietari de la companyia (Libery la va vendre a PJSC Sovcombank), la qualificació de la companyia va baixar, tot i que no per molt.
La prioritat de l’activitat de Liberty és l’assegurança de casc automòbil, que representa el 26,7% del nombre total de primes d’assegurança. A diferència d'altres participants a la qualificació de les companyies d'assegurances més fiables del mercat CASCO, que han designat Moscou com a base de les seves activitats, Liberty prefereix la capital del nord. Poc més del 54% de les contribucions de l'any passat les va rebre la companyia a Sant Petersburg.
7. ERGO
Valoració: 112
Potser aquesta sigui la companyia d'assegurances més "orientada al casco" de la qualificació. Les pòlisses CASCO representen un impressionant 62,3% de la cartera asseguradora total del grup.
Com en el cas de Liberty, la qualificació d'ERGO es va veure paralitzada per la sortida del grup d'assegurances internacionals ERGO (que, al seu torn, forma part d'una entitat encara més gran, Munich Re Group).
Des de l’estiu del 2019, ERGO ha passat a ser propietat de RESO-Garantia.
6. Yugoria
Valoració: 112
A diferència d'altres empreses que participen en la qualificació de les millors companyies d'assegurances en termes de CASCO, Yugoria opera principalment fora dels Urals. La regió on la companyia ha recollit un major nombre de contribucions és Khanty-Mansiysk.
I ho fa a un alt nivell, a jutjar per les valoracions dels visitants del lloc "Sravn.ru" Tot i que aquesta estimació a simple vista sembla modesta (4,1 punts sobre 5), però almenys ha superat els "quatre". La resta en té encara menys, de 2,1 a 3,8.
5. Consentiment
Valoració: 114
Una de les rares aus no estatals de les principals asseguradores russes. S'especialitza principalment en assegurances d'automòbils, amb un casc d'automòbils que representa el 44,5% de la seva cartera. El segon lloc l’ocupa OSAGO amb una quota del 18,7%.
Bàsicament, el "consentiment" opera a Moscou: va ser allà on es va pagar una mica menys de la meitat del nombre total de primes d'assegurança. Tot i això, les regions tampoc no s’ofenen per la seva presència. En total, la companyia té unes 350 oficines a tota Rússia.
Soglasie va confirmar el seu bon coneixement de la regió de Moscou mitjançant l’anàlisi de les estadístiques del casc automàtic del 2019 per regió i la identificació de les ciutats més perilloses per als automòbils. Va resultar que la ciutat més "traumàtica" dels cavalls de ferro era Khabarovsk; allà, la freqüència de pèrdues (és a dir, la proporció de pèrdues de casc automàtic amb el nombre total de pòlisses) arriba al 52%.
4. Assegurança del Renaixement
Valoració: 120
Pel que fa al nombre de primes, aquesta empresa es troba entre les deu principals asseguradores de tota Rússia. I, tot i que fa un any, Renaixement va tenir moments difícils (gairebé la meitat dels seus actius van ser compromesos per un altre banc), va aconseguir tractar-los ràpidament. Els diners es van pagar, el préstec es va amortitzar abans del previst.
Renaissance clarament presta molta atenció a treballar amb els clients. La companyia controla activament les ressenyes dels usuaris sobre si mateixa i, en cas de conflicte, ofereix solucions ràpides al problema. I realment decideix, sent el líder en el nombre de conflictes resolts i les respostes dels representants de la companyia asseguradora. En aquests dos indicadors, Renaissance Insurance està gairebé el doble d’avantatge que la següent empresa.
3. Assegurança absoluta
Valoració: 131
Després del canvi de marca el 2016, quan Absolut Insurance va sortir de les cendres de l’euro-política ISK, no només va canviar el nom de l’empresa, sinó també la seva actitud envers els consumidors. El 2017-2018 ha rebut molts premis per la qualitat dels seus serveis. A jutjar per la posició de la companyia en la classificació dels millors proveïdors de CASCO a Rússia el 2020, aquests premis no són una frase buida.
Absolut Insurance s’especialitza principalment en assegurances contra sorpreses desagradables,
- seguit de l'assegurança de propietat de les persones jurídiques,
- i el tercer lloc l'ocupen les assegurances de casco d'automòbils: el 13,7%.
Els moscovites i els residents de la regió gaudeixen del "Absolut" més popular: les seves contribucions són les més importants de la cartera de la companyia.
2. Assegurança Zetta
Valoració: 133
Des de fa sis anys, aquest successor de la companyia d’assegurances suïssa Zurich, el negoci minorista del qual va ser comprat per Olma i rebatejat amb el nom de Zetta Insurance, opera al mercat rus. S’activa principalment a les regions: només una mica més d’un terç de les contribucions de Zetta van a Moscou.
És interessant que, tot i que Zetta va obtenir el segon lloc a Sravn.ru, la situació canvia a Banki.ru: allà Zetta ocupa el primer lloc i el líder de la qualificació actual, Tinkoff Insurance, és el segon. Tingueu en compte que "Zetta" és un vell favorit de "Banki.ru": allà es troba fermament en primer lloc el quart any enrere i no renunciarà a posicions.
Les pròpies asseguradores estan satisfetes amb la seva reputació. Segons ells, els usuaris són cada vegada més exigents, molt més intel·ligents i no són tan fàcils de complaure. Per tant, l'objectiu de "Zetta" és elevar la qualitat del servei encara més, fins a una alçada inabastable per als competidors.
No obstant això, la companyia d'assegurances no donarà diners així.A principis d’aquest any, els empleats vigilants de Zetta van exposar diversos esquemes fraudulents per treure diners de l’empresa, inclòs un de bastant gran, on estaven implicats agents de la policia de trànsit.
1. Assegurança Tinkoff
Valoració: 136
La qualificació més alta dels usuaris pels serveis de subministrament d’una pòlissa CASCO es va atorgar a la companyia d’assegurances Tinkoff. Per si sol, és relativament petit i, pel que fa al nombre de primes, ocupa només el lloc 32 entre totes les asseguradores de Rússia. Tot i això, l’empresa forma part d’un sistema financer únic del grup del mateix nom, inclosos els clients d’un banc molt solvent.
Tinkoff Insurance es dedica principalment a la protecció contra problemes imprevistos, així com a l’assegurança de cotxe (OSAGO i CASCO). És cert, la prevalença geogràfica dels clients de la companyia és baixa: més del 70% de les primes pagades van caure en una ciutat, Moscou.
La companyia es desenvolupa ràpidament i, durant l'últim any, els seus propis fons han crescut un impressionant 81,1%. També li preocupa clarament la seva reputació als ulls dels usuaris: Tinkoff Insurance ocupa el segon lloc pel que fa al nombre de problemes resolts a Sravn.ru i, en tercer lloc, pel que fa al nombre de respostes dels representants de la companyia asseguradora.